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FAQs

Domande
Frequenti

1. Riapriranno Zara, Bershka e Stradivarius?

No. Il gruppo Inditex ha scelto di investire altrove. Ma nel nostro centro trovi tanti brand di tendenza come Mango, Rinascimento, Oltre e altri. Seguici per tutte le nuove aperture!

2. Il centro ha il Wi-Fi?

Ci stiamo lavorando!

3. C’è una parafarmacia o una sanitaria?

Per ora no, ma puoi trovare molti prodotti utili nelle nostre profumerie.

4. Dove sono i bagni al primo piano?

All’Ingresso Capri e all’Ingresso Positano.

5. Come posso ricevere la tessera per il parcheggio disabili?

Stiamo aggiornando il servizio. A breve tutte le info!

6. Ci sono colonnine per ricaricare l’auto elettrica?

Sì!
• Ingresso Sorrento e Amalfi (parcheggi esterni)
• Per Tesla: Ingresso Ischia (parcheggi esterni)

7. C’è un’area riservata ai cani?

Non ancora, ma puoi portare il tuo amico a 4 zampe nella nostra arena esterna.
L’accesso ai cani è consentito se tenuti al guinzaglio e, dove previsto dalla legge, con museruola.

8. C’è un posto dove posso cambiare mio figlio?

Sì! Le nursery si trovano:
• A Positano (piano terra)
• A Capri (primo piano)
• Nei bagni di Ischia e Amalfi (piano terra)

9. La gift card è ricaricabile?

No. Una volta esaurito il credito, non può essere riutilizzata.

10. Quanto dura la Gift Card del Vulcano Buono?

La Gift Card ha una validità di un anno (12 mesi) a partire dalla data esatta di emissione o attivazione. Alla scadenza, la carta non sarà più utilizzabile e l’eventuale credito residuo non potrà essere rimborsato.

11. Come posso verificare il credito residuo della mia Gift Card?

Puoi controllare il saldo in qualsiasi momento e in totale autonomia inquadrando con lo smartphone il QR Code presente sul retro della carta.

12. Dove posso acquistare la gift card?

All’Info Point (aperto tutti i giorni) oppure a questo LINK

13. Dove posso usare la gift card?

In tutti i negozi e ristoranti che aderiscono all’iniziativa.

14. Si può usare anche in hotel, cinema o palestra?

La Gift Card è valida esclusivamente presso il cinema e la spa del centro. Non è utilizzabile in hotel e in palestra.

15. A che ora chiude la galleria commerciale durante la settimana?

Alle 21:00.

16. E il sabato e la domenica?

Alle 22:00. Anche nei giorni festivi. 

17. A che ora chiudono i ristoranti nel weekend?

Quelli in Piazza Amalfi chiudono alle 00:00. Quelli in Piazza Capri chiudono alle 22.00.

18. Il centro è aperto il 15 agosto?

Sì, con i seguenti orari:
• Galleria e Area food Capri: 10:00 – 22:00
• Area food Amalfi: 10:00 – 00:00

19. C’è un’area giochi nel centro?

Sì! Nella nostra Arena trovi un playground di 2.000 mq con oltre 20 giostre gratuite. E all’Ingresso Positano trovi GAME ORBIT: un’area di 3000 mq con 8 piste da bowling di ultima generazione, una VR ARENA e tanti videogiochi da urlo.

20. Quali sono gli orari del playground esterno?

• Lunedì–venerdì: 10:00 – 23:00
• Sabato, domenica e festivi: 10:00 – 00:00

21. Trasmettete le partite del Napoli?

Sì, sui maxischermi di Piazza Capri, Piazza Amalfi, Ingresso Sorrento, Ingresso Positano e da GAME ORBIT.

22. C’è un servizio navetta?

Sì, al momento il servizio è disponibile su richiesta (on demand) e in occasione di eventi particolari.

Per info e prenotazioni:
servizioclienti@vulcanospa.it
081 1881 6287

23. Dove si trova l’Info Point e quali sono gli orari di apertura?

L’Info Point si trova al Primo Piano – Ingresso Ischia.

È aperto:
• Lunedì – Venerdì: 10:00 – 21:00
• Sabato, Domenica e festivi: 10:00 – 22:00

24. C’è una SPA all’interno del centro?

Sì, la Blurama SPA si trova al Primo Piano – Ingresso Amalfi.
Aperta tutti i giorni dalle 10:00 alle 22:00.

25. All’interno del Centro è presente un hotel? Quali sono gli orari?

Sì, all’interno di Vulcano Buono è presente un hotel a 4 stelle. L’hotel è attivo ed è accessibile h24, 7 giorni su 7, con servizio di reception sempre disponibile per il check-in e l’assistenza agli ospiti.

26. Nel Centro è presente un supermercato? Quali sono gli orari?

Sì, il supermercato si trova in corrispondenza dell’Ingresso Positano ed è comodamente accessibile sia dal piano terra, che dal primo piano. È aperto tutti i giorni, dal lunedì alla domenica, dalle 09:00 alle 22:00.

27. Dove posso acquistare tabacchi e sigarette?

Al piano terra trovi HUMO, accessibile dagli Ingressi Multisala e Amalfi.

28. Ci sono parcheggi coperti? Dove si trovano?

Sì, i parcheggi coperti si trovano al piano superiore, con accesso diretto al centro dagli Ingressi Sorrento e Positano.

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